Trang chủ
Gọi tư vấn

Hướng dẫn reset mật khẩu

Trong phần mềm ChViet, khi tạo tài khoản cho nhân viên, bạn chỉ cần nhập tên và số điện thoại của nhân viên. Phần mềm sẽ tạo mật khẩu ngẫu nhiên (nhằm tránh trường hợp đặt mật khẩu mặc định không an toàn).

Nhưng, nếu lỡ quên mật khẩu, mời bạn tham khảo hướng dẫn bên dưới để có thể tự lấy lại mật khẩu của mình.

Bước 1: Mở trang Quên mật khẩu

Trong trang đăng nhập của Phần mềm ChViet, bấm vào nút "Quên mật khẩu" hoặc bấm vào đây.

Bước 2: Kết nối với Zalo OA của Phần mềm ChViet (nếu trước đây đã kết nối rồi thì bỏ qua bước này)

Trong trang Quên mật khẩu (mà bạn mở ở bước 1) có đường link dẫn đến Zalo OA của Phần mềm ChViet hoặc bạn bấm vào link này https://zalo.me/1587176961462741047. Trang Zalo OA mở ra, bạn sẽ thấy có cái mã QR Code, lúc này bạn mở Zalo (của số muốn lấy lại mật khẩu) trên điện thoại -> Bấm vào nút Thêm (ở dưới) -> Bấm vào nút Quét mã QR -> Đưa điện thoại lên quét mã -> Sau đó bấm nút "Quan Tâm"

Lý do: Bạn cần phải kết nối với Zalo OA của ChViet vì đường dẫn để reset mật khẩu sẽ được ChViet gởi cho số điện thoại đăng nhập của bạn thông qua Zalo OA.

Bước 3: Gởi số điện thoại của bạn vào box chat của Zalo OA của Phần mềm ChViet.

Hay nói chính xác hơn là bạn chat cái gì đó với Zalo OA của Phần mềm ChViet.

Lý do: Trước đây không cần bước này, nhưng hiện tại Zalo bắt buộc phải có sự tương tác từ bạn với Zalo OA thì Zalo OA mới được phép trả lời (tránh trường hợp các App lợi dụng Zalo OA để spam lung tung.

Bước 4: Lấy liên kết đặt lại mật khẩu

Bây giờ, ở trang quên mật khẩu (mà bạn đã mở ở Bước 1) bạn nhập vào số điện thoại + Tick vào ô "Tôi đã liên kết với Zalo OA của ChViet" rồi bấm nút "Gởi liên kết khôi phục lại mật khẩu".

Lúc này, liên kết lấy lại mật khẩu sẽ được gởi vào Zalo của bạn -> Bấm vào liên kết đó và đặt mật khẩu mới.

 

Chúc bạn thành công! Nhưng nếu . . . không làm được thì liên hệ Zalo mình hỗ trợ nhé.